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"제품은 파는 것보다 사후처리가 무엇보다 중요"

재래시장에서 그릇가게를 경영하는 저는 이번에 아주 좋은 기회가 있어 상인대학에 입학해서 여러 교수님들의 좋은 강의를 듣고 최소한 상인이 해야 할 행동, 손님에게 해야 할 친절, 혹은 서비스, 마케팅과 자기 건강에 이르기까지 여러 가지 도움이 되는 강의를 들으며, 자부심을 갖고 장사 할 수 있는 긍지도 지니게 되었습니다.

<상인들의 삶, 원문보기>